Vertrouwenspersoon
Wanneer iets op het werk niet goed voelt, helpt het om er vertrouwelijk met iemand over te kunnen praten.
Ongewenst gedrag, spanningen op het werk, grensoverschrijdend gedrag of een gevoel van onveiligheid kunnen veel impact hebben. Niet iedereen stapt daarmee gemakkelijk naar een leidinggevende of collega. Als extern vertrouwenspersoon bied ik medewerkers een onafhankelijke en laagdrempelige plek om hun verhaal te doen, zonder oordeel en in een veilige setting.
Wat doet een vertrouwenspersoon?
Als vertrouwenspersoon luister ik, help ik om de situatie te ordenen en bespreek ik welke mogelijkheden er zijn. De medewerker houdt daarbij zelf de regie. Ik neem geen beslissingen over en onderneem geen stappen zonder dat dit is besproken.
- Een vertrouwelijk luisterend oor
- Ondersteuning bij het verhelderen van wat er speelt
- Meedenken over mogelijke vervolgstappen
- Informatie over beschikbare routes en procedures binnen de organisatie
- Ondersteuning bij het bespreekbaar maken van een situatie wanneer de medewerker dat wil
Wanneer kun je contact opnemen?
Een medewerker kan bijvoorbeeld contact opnemen bij:
- pesten, intimidatie of discriminatie
- agressie, ongewenste omgangsvormen of ander grensoverschrijdend gedrag
- spanningen met collega’s of een leidinggevende
- twijfels over integriteit of sociale veiligheid
- een situatie die moeilijk bespreekbaar voelt binnen de eigen organisatie
Vertrouwelijkheid en onafhankelijkheid
Vertrouwen staat centraal. Gesprekken worden vertrouwelijk behandeld binnen de professionele kaders van het vertrouwenswerk. Als extern vertrouwenspersoon sta ik buiten de dagelijkse verhoudingen binnen de organisatie. Dat maakt het voor medewerkers vaak makkelijker om vrijuit te spreken.
Ook ondersteuning voor organisaties
Een vertrouwenspersoon biedt medewerkers een veilige en onafhankelijke plek om ongewenst gedrag en sociale onveiligheid te bespreken. Voor de organisatie levert dit waardevolle informatie op over wat er op de werkvloer speelt. Door signalen vroegtijdig op te vangen, kan escalatie en uitval mogelijk worden voorkomen en kan de werkgever gericht werken aan een sociaal veilige werkomgeving. Waar passend rapporteer ik periodiek en geanonimiseerd over algemene signalen en aandachtspunten, zonder de vertrouwelijkheid van individuele gesprekken te doorbreken. Zo ondersteunt vertrouwenswerk zowel medewerkers als de organisatie.
Mijn werkwijze
Mijn stijl is rustig, betrokken en zonder oordeel. Ik luister naar wat iemand heeft meegemaakt en wat voor die persoon belangrijk is. Vanuit compassie, menswaardigheid en integriteit help ik om overzicht te krijgen en een passende volgende stap te onderzoeken. De medewerker bepaalt zelf wat hij of zij daarmee wil doen.
Een extern vertrouwenspersoon voor uw organisatie?
Wilt u bespreken wat ik als extern vertrouwenspersoon voor uw organisatie en medewerkers kan betekenen? Neem gerust contact op voor een vrijblijvende kennismaking. Samen bekijken we welke vorm van ondersteuning bij uw organisatie past.